Webメディアの管理人の仕事とは|視座プラスの運営
「ブログやメディアを始めたいけれど、運営って何をすればいいの?」。記事を書くこと以外にも、メディアにはいろいろな仕事があります。
わたしは、虚次元のメディア「視座プラス」で管理人を担当しています。
結論から言うと、メディアの管理人の仕事は「読む人に、ちゃんと届く状態を整え続けること」だと考えています。この記事では、管理人の仕事の中身と、やってみてわかったことをお話しします。
視座プラスはどんなメディアか
視座プラスは、虚次元のメディアです。
視座とは、ものごとを見る立ち位置のことです。同じものを見ても、どこから見るかによって、見え方は変わります。わたしは「視座プラス」という名前を、ものの見方を一つ増やすメディア、と受け取っています。
メディアの管理人とはどんな仕事か
メディアの管理人は、メディア全体がうまく回るように整える役割です。記事を書く人とはちがい、メディア全体を見わたす立場にあります。
管理人の仕事には、たとえば次のようなものがあります。
- 記事が読みやすい形になっているかを確認する
- 記事の見出しや分類を整える
- メディア全体の雰囲気や言葉づかいをそろえる
- 読む人が、目当ての記事にたどりつけるようにする
一つひとつは小さな作業ですが、積み重なることで、メディア全体の読みやすさが決まります。
管理人として大切にしていること
読む人の目線に立つ
書く人は、どうしても自分が伝えたいことに集中しがちです。管理人は、一歩引いて「はじめて読む人にも伝わるか」を考える役割だと思っています。
雰囲気をそろえる
メディアには、それぞれの世界観があります。記事ごとに言葉づかいや雰囲気がばらばらだと、読む人はとまどってしまいます。全体として一つのメディアに見えるよう、そろえることを大切にしています。
探しやすくする
記事がふえてくると、読みたい記事を探しにくくなります。分類や見出しを整えることで、読む人が迷わずにたどりつけるようにしています。
やってみてわかったこと
書くことと、届けることは別の仕事
良い記事を書くことと、その記事を読む人に届けることは、別の仕事です。どれだけ良い記事でも、見つけてもらえなければ読まれません。管理人の仕事は、その「届ける」部分を支える仕事だと感じています。
全体を見る人がいると、メディアは整う
書く人が複数いるメディアでは、全体を見る人がいないと、少しずつばらばらになっていきます。管理人という役割があることで、メディアとしてのまとまりが保たれます。
続けることがいちばん大切
メディアは、一度つくって終わりではありません。記事をふやし、整え、読みやすさを保ち続けることで、少しずつ育っていきます。
小さな直しの積み重ねが大きい
管理人の仕事の多くは、見出しを少し直したり、分類を整えたりといった、小さな作業です。一つひとつは目立ちませんが、積み重ねることで、メディア全体の読みやすさが少しずつ上がっていきます。
大きく作りかえるより、気づいたときに小さく直す。そのほうが、無理なく続けられると感じています。完璧を目指して手が止まるより、少しずつでも整え続けることが大切です。
あなたの事業に置きかえるヒント
メディアの管理人の考え方は、ブログやSNS、お店のお知らせなど、情報を発信しているすべての事業に使えます。
- 自分の発信を、はじめて見る人の目線で見直しているか
- 発信の雰囲気や言葉づかいは、そろっているか
- お客さんが、知りたい情報にすぐたどりつけるか
たとえば、ブログを書いている個人事業主の方なら、記事を書くだけでなく、ときどき「管理人」の目線で全体を見直してみてください。カテゴリーを整えたり、古い記事を直したりするだけでも、読む人にとっての使いやすさは大きく変わります。
また、自分ひとりで発信している場合でも、「書く日」と「見直す日」を分けるのがおすすめです。書いた直後は、自分の文章の読みにくさに気づきにくいものです。少し時間をおいてから、管理人として読み直すと、直したいところが見えてきます。書く自分と、整える自分。この二つの目を持つことが、発信を長く続けるコツだと感じています。
まとめ
視座プラスの管理人として、わたしはメディア全体が読む人にちゃんと届くよう、整え続けています。
- 管理人の仕事は、読む人に届く状態を整えること
- 書くことと、届けることは別の仕事
- 全体を見わたす目線が、メディアのまとまりをつくる
発信は、書いて終わりではありません。ときどき一歩引いて、読む人の目線で全体を見直してみてください。
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