チラシで集客するコツ|地域の個人店がSNSと組み合わせる方法
いまはSNSの時代だから、チラシはもう古い。そう思っていませんか。でも、地域のお客さんに来てほしい仕事では、チラシや名刺、お店の前の看板など、手にとれる形の集客が力を発揮することもあります。SNSを見ていない人にも、届けられるのがよいところです。
先に結論です。チラシで集客するなら、「誰に向けたものか」をしぼり、「一番伝えたいこと」を大きく書き、「次の行動」をわかりやすく示すことが大切です。さらに、LINE公式アカウントのQRコードを入れて、SNSとつなげると、一度きりで終わらない集客になります。
チラシが向いている仕事
チラシは、とくに次のような仕事と相性がよいです。
- お店の近くに住んでいる人に来てほしい仕事
- 年配の方など、SNSをあまり使わない人もお客さんになる仕事
- 子ども向けの教室など、家族で検討する仕事
- 地域のイベントや講座の告知
逆に、全国のお客さんを相手にするオンラインの仕事では、チラシよりもSNSやWebのほうが向いていることが多いです。
1. 誰に向けたチラシかを決める
チラシを作るときも、まずは「誰に読んでほしいか」を決めます。
- どの地域の人か
- どんな困りごとを持っている人か
- どんなときにチラシを手にとるか
「近所の、肩こりに悩む40代の会社員」と「小学生の子どもがいる家族」では、書くべき言葉も、配る場所もまったく違います。
2. 伝わるチラシの中身
チラシは、ほんの数秒で読むかどうかが決まります。情報をつめこみすぎず、一番伝えたいことを大きく書きましょう。
入れたいこと
- 誰のためのものか、どうなれるかがわかるキャッチコピー
- サービスの内容(短く)
- 料金や、はじめての方向けの案内
- 場所、営業時間、連絡先
- 次の行動(予約の方法、LINE登録のQRコード)
読みやすくするコツ
- 文字を大きく、行間をゆったりとる
- 色を使いすぎない
- 写真やイラストで、雰囲気を伝える
- 地図や、目印になる建物を入れる
作ったら、少し離れたところから見てみてください。何のチラシか、すぐにわかるでしょうか。
3. 配る場所を選ぶ
チラシは、配る場所で効果が大きく変わります。
- 自分のお店の前や、レジ横
- 近くのお店や施設に置いてもらう(お願いして許可をもらう)
- 地域のイベントや、講座の会場
- ポスティング(家のポストに入れる)
ほかのお店に置いてもらう場合は、お客さんの層が近いお店を選ぶのがおすすめです。たとえば、子ども向けの教室なら、子育て世代がよく来るお店などです。お互いのチラシを置き合うのも、よい関係づくりになります。
ポスティングをする場合は、「チラシお断り」と書かれた家には入れないなど、地域のルールやマナーを守りましょう。
4. SNSやLINE公式とつなげる
チラシの弱点は、一度見たら終わりになりやすいことです。そこで、チラシからLINE公式アカウントやSNSにつながる形にしておきます。
- チラシにLINE公式アカウントのQRコードを入れる
- 「LINE登録で〇〇がもらえます」など、登録する理由をそえる
- Instagramのアカウント名や、Webサイトのアドレスも入れる
LINEでつながってもらえれば、そのあとも、お知らせや役に立つ情報を届けられます。チラシは「最初の出会い」、LINEは「その後のつながり」という役割分担です。
5. 効果を確かめる
チラシを配ったら、どれくらい反応があったかを確かめましょう。
- 来てくれた人に「何を見て来ましたか?」と聞く
- チラシを持ってきてくれた人に、ちょっとしたサービスをする
- 配った場所ごとに、QRコードを分ける方法もある
どの場所で配ったチラシが反応がよかったかがわかると、次に配るときの参考になります。
名刺やショップカードも大切
チラシだけでなく、名刺やショップカードも、手にとれる集客の道具です。お会計のときや、イベントで出会った人に渡せるように、いつも持ち歩いておきましょう。裏面にLINE公式アカウントのQRコードを入れておくと、あとでつながりやすくなります。
わたしもイベントの告知を担当するとき、オンラインの告知とあわせて、手にとれる形の案内を用意することがあります。SNSを見ない人にも届けられるのは、紙ならではのよさだと感じています。
まとめ
チラシは、地域のお客さんに届けるための、いまでも頼れる方法です。
- 誰に向けたチラシかをしぼる
- 一番伝えたいことを大きく、情報はつめこみすぎない
- お客さんの層が近い場所で、マナーを守って配る
- LINE公式のQRコードを入れて、その後のつながりをつくる
- どこから来たかを聞いて、効果を確かめる
まずは、レジ横に置ける小さなカードを一枚作るところから始めてみてもよいと思います。
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