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AIでメール返信を時短する方法|そのまま使える依頼文つき

 文・つっちー

AIでメール返信を時短する方法|そのまま使える依頼文つき

お問い合わせへの返信、日程の調整、お断りの連絡。メールを書くのに、思った以上に時間がかかっていませんか。特に、言いにくい内容のメールは、何度も書き直して手が止まってしまいますよね。

結論からお伝えすると、AIはメールの下書きづくりがとても得意です。 伝えたいことを箇条書きで渡すだけで、ていねいな文章に整えてくれます。この記事では、場面別に使えるお願い文と、送る前に確認したいことを紹介します。

AIでメールを書くときの基本

AIにメールを頼むときは、次の4つを伝えるとうまくいきます。

  1. 相手は誰か: 初めてのお客さま、何度も来てくれる方、取引先など
  2. 何を伝えたいか: 箇条書きでOK
  3. どんな雰囲気にしたいか: ていねいに、やわらかく、短めに、など
  4. 自分の立場: 業種や、相手との関係

基本の型は次のとおりです。

``` 次の内容で、メールの返信文を作ってください。

【相手】(初めてお問い合わせをくれたお客さま) 【わたし】(自宅でヨガ教室をしている個人事業主) 【伝えたいこと】 ・問い合わせのお礼 ・体験レッスンは毎週土曜の午前 ・持ち物はタオルと飲み物 ・申し込みは返信でOK 【雰囲気】ていねいだけど、かたすぎない。短め。 ```

伝えたいことは、メモのような箇条書きで大丈夫です。AIが読みやすい文章にしてくれます。

場面別のお願い文

お問い合わせへの返信

上の基本の型がそのまま使えます。よく聞かれる質問があれば、答えも箇条書きで入れておきましょう。

言いにくいお断り

お断りのメールは、気持ちの負担が大きいものです。AIに下書きを頼むと、気持ちがラクになります。

次の依頼をお断りするメールを作ってください。 相手との関係は今後も大切にしたいです。 【依頼の内容】(〇〇) 【断る理由】(今の時期は予定がいっぱいで、ていねいに対応できないため) 【代わりに伝えたいこと】(来月以降なら相談にのれる) やわらかく、でも、はっきりわかるように書いてください。

お礼のメール

来てくれたお客さまや、紹介してくれた方へのお礼です。

次の内容で、お礼のメールを作ってください。 【相手】(先日初めて来てくれたお客さま) 【伝えたいこと】 ・来てくれたことへのお礼 ・(腰が軽くなったと言ってもらえてうれしかった) ・次回の予約はこちらから(URLは自分で入れます) 【雰囲気】あたたかく、短く。

日程の調整

候補日を伝えるときは、日時の書き方をAIに整えてもらうと読みやすくなります。ただし、日付と曜日のずれはよく起こるので、最後に必ず自分でカレンダーと見比べてください。

受け取ったメールを読み解くのにも使える

長いメールや、要点がわかりにくいメールが届いたときにも、AIは役に立ちます。

答え忘れを防げるので、やりとりがスムーズになります。

ただし、受け取ったメールを貼りつけるときは、相手の名前やメールアドレス、電話番号などを消してから入れるようにしましょう。

送る前に確認したいこと

AIの下書きは便利ですが、そのまま送るのは避けましょう。送る前に、次の点を確認します。

AIは、ていねいにしようとして、文章が長くなりがちです。「半分の長さにしてください」と頼むと、読みやすくなります。

わたしも、メールはAIで下書きしたあと、自分が話すときの言葉に近づけてから送っています。ほんの少し直すだけで、相手に伝わる印象が変わります。

よく使う文章は「型」にしておく

何度も送るメールは、AIでつくった文章を保存しておくと便利です。

一度つくった型を使い回せば、毎回AIに頼む必要もなくなります。

返信のスピードも上がる

AIで下書きができるようになると、返信までの時間も短くなります。お問い合わせへの返信が早いと、お客さまは安心します。忙しい日は、まずAIで下書きだけつくっておき、手があいたときに確認して送る、という使い方もできます。

まとめ

AIを使えば、メールを書く時間はぐっと短くなります。特に、言いにくい内容のメールで手が止まる人には心強い味方です。

「毎日のメール対応をもっとラクにしたい」というときは、相談してください。

つっちーTsucchii / Musubi

「結び」代表。理学療法士として10,000名以上と向き合ってきた経験をもとに、AIで事業の構想から言葉・サイト・アプリまでを形にしています。

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